Мобильная версия Специальная версия
01.06.2020

Услуги

Обзоры обращении граждан за 2016 год

По обращениям физических и юридических лиц

В 2016 году поступило 2263 заявлений. Из них: от физических лиц – 2135, от юридических лиц – 123, анонимное – 5.

По результатам рассмотрения заявлений 60 вопросов решены положительно, 2203 - были даны разъяснения в рамках закона.

Наиболее часто обращения по содержанию охватывают следующие вопросы: выделения жилья и коммунальное хозяйство - 728, образование и оплата за обучение - 261, социальные вопросы и трудоустройство - 210, по личному приему - 233, асфальтирование улиц - 128, жалобы на действия должностных лиц – 77, земельные вопросы - 115, финансы и кредит - 76, здравоохранение - 44, культура - 128, сельское хозяйство - 38, предпринимательство – 37, ономастика - 25, строительство - 20, и другие - 135 (награждение, пресса, недвижимое имущество, лицензирование, спорт, гендерная политика, правоохранение, религия, экология и др).

На личный прием акима области зарегистрированы 494 граждан, из них 375 были на приеме акима.

По результатам приема вопросы 47 граждан решены положительно (жилье - 12, выделение земельного участка - 3, асфальтирование дорог - 3, социальная помощь - 4, здравоохранение - 4, образование - 5, предпринимательство - 11, трудоустройство - 3, ономастика - 2), 328 – в рамках закона даны разъяснения.

Также, на блок акима области поступило 65 вопросов, на них в рамках закона даны разъяснения.


Дата публикации: 19.01.2017 17:07

Последние изменения страницы: 21.11.2018 09:26

Количество просмотров: 1043